想像一下：一位訪客進入您的網站，瀏覽了服務頁面，讀了幾篇部落格文章，甚至查看了聯絡頁面。他們似乎對您的業務感興趣，但最終並未聯絡或預約諮詢便離開了。這是國際企業在拓展客戶群時經常遇到的情況，似乎錯失了一次機會。然而，有一種策略可以幫助您把這些潛在客戶再吸引回來，那就是再行銷。
再行銷是一種在點擊付費廣告（PPC）中的強大策略，讓企業能夠重新接觸曾造訪過網站的用戶。與廣泛的傳統廣告不同，再行銷專注於那些已經顯示出興趣的人。對於希望拓展全球市場的企業來說，再行銷能讓品牌在潛在客戶眼前持續出現，即使跨越國界。
接下來的章節中，我們將深入探討再行銷的運作方式、重複曝光的效果，以及再行銷在鎖定合適目標受眾方面的獨特優勢。一起來了解吧！
什麼是再行銷？
再行銷旨在重新接觸對您的業務有興趣但尚未完成購買步驟的訪客。有點像提醒朋友之前的對話，也許他們當時對您的產品有興趣但被分心了，或者想再三考慮。再行銷就是讓您有機會輕輕提醒他們，保持您的品牌在他們的視野中。
再行銷的運作原理如下：當某人造訪您的網站時，一小段代碼會標記其瀏覽器。這個標記讓您的廣告可以在他們瀏覽其他網站時「跟隨」他們，提醒他們之前瀏覽的產品、遺忘的購物車，甚至是特別促銷資訊。
對於希望擴展全球業務的公司來說，再行銷是一項重要工具。它幫助您確保那些對您的業務有興趣的潛在客戶在離開網站後不會忘記您的品牌。在下一節中，我們將探討重複曝光的必要性，了解它如何幫助您的品牌保持在消費者的心目中，進而推動轉換。
重複曝光的重要性
多次看到品牌對於潛在客戶是否決定購買有顯著影響。研究顯示，重複曝光能建立熟悉感，進而增強信任感，這是決策的重要因素。當人們持續看到您的品牌時，會更容易記住它，並在準備購買時更傾向於考慮。
研究顯示，一般來說，消費者在與品牌互動7至10次後才會進行購買。對於國際企業來說，這一點尤為重要，因為品牌知名度可能較低。通過再行銷，您不僅可以提醒潛在客戶記住您的業務，也可以引導他們朝向購買的決策。
下一節中，我們將探討再行銷如何幫助您鎖定合適的受眾，確保您的廣告能觸及最有可能互動和轉換的對象。
研究顯示，重複看到品牌會顯著增強消費者的信任和考慮意願。根據《金融品牌》的一項研究，80%的消費者更傾向於考慮多次接觸過的品牌，而非只見過一次的品牌。
鎖定正確的受眾
再行銷的一大優勢在於能專注於已經對您的業務產生興趣的人。不同於向廣泛且隨機的受眾投放廣告，再行銷能針對用戶在網站上的互動進行精準鎖定，例如瀏覽特定產品、閱讀服務資訊，或在購物車中添加商品卻未完成購買。
以下是再行銷的簡單步驟：
- 標記訪客：當某人訪問您的網站時，一段小代碼（通常稱為「標籤」）會添加到他們的瀏覽器中。
- 追蹤興趣：該標籤收集他們查看的頁面或產品資訊，有助於根據興趣對用戶進行分類。
- 重新定向：稍後，當他們瀏覽其他網站或社交媒體時，您的廣告會再次出現，提醒他們之前在您網站上瀏覽過的產品或服務。
這種精準的方式確保您的廣告費用花在已對您的品牌有些了解的人身上，並為他們提供輕柔的提醒，以促進行動。下一節將探討再行銷的成本效益，展示此策略如何幫助最大化投資報酬率（ROI）。
再行銷的成本效益
相較於一般廣告，再行銷提供了一種高度成本效益的方式，因為它專注於已對您的業務表現出興趣的人。傳統廣告通常網撒很廣，試圖吸引所有人並希望找到潛在客戶；再行銷則更聚焦於已經造訪過您網站的用戶，讓您可以在支出較少的情況下觸及更可能轉換的客群。
舉個例子：一家銷售環保廚具的公司從一般廣告轉向以再行銷為主的策略。他們不再大量投入廣泛的廣告，而是鎖定那些曾經瀏覽過其產品或將商品加入購物車的人群。最終結果是廣告支出減少了20%，而轉換率提升了30%。透過聚焦於已經對品牌有所了解的用戶，他們在不增加預算的情況下最大化了投資報酬率（ROI）。
對於希望有效擴展市場的國際企業來說，這種方式讓再行銷成為特別明智的選擇。在下一節中，我們將討論再行銷如何融入更大的全球行銷活動，幫助您的業務進一步拓展。
再行銷活動通常比一般展示型廣告活動更具成本效益。以Google為例，2018年底Google展示網絡的每次點擊成本（CPC）中位數為0.56美元，而標準Google Ads的CPC則為1.33美元。
將再行銷整合至全球行銷活動
再行銷在作為更大數位行銷策略的一部分時效果最佳。它與其他行銷手段相輔相成，確保潛在客戶在不同平台上多次看到您的品牌，加強認知並建立全球範圍的信任感。
想像一家銷售永續時尚配件的公司希望在歐洲和亞洲擴展影響力。他們推出了一場全球性活動，結合內容行銷、社交媒體廣告以及與當地意見領袖的合作。儘管這些策略為網站帶來了新訪客，許多人在未購買的情況下離開了網站。這時，再行銷便成為關鍵：它透過目標廣告重新吸引這些訪客，提醒他們曾瀏覽的產品，並給予溫和的推動讓他們回流。
透過這種方式，該公司可以針對不同地區量身打造再行銷廣告，提供當地貨幣、語言及特定區域的促銷活動。這種整合幫助他們最大化廣泛行銷活動的價值，重新吸引已感興趣的潛在客戶，即便他們已離開網站，最終推動全球銷售。
在接下來的章節中，我們將更深入探討再行銷的具體優勢，包括它如何提升轉換率和投資報酬率（ROI），幫助企業更有效地觸及國際客戶。
再行銷的主要優勢
再行銷提供了幾個關鍵優勢，使其成為企業提升國際銷售的必要策略。
提升轉換率
再行銷有助於讓已對您的品牌表現出興趣的人持續看到您的廣告，增加他們回來完成購買的機會。這就像給潛在客戶一個溫和的提醒，成為他們完成交易所需要的最後推動力。
再行銷活動的轉換率可達到比一般展示型廣告高出203%的效果。
提升投資報酬率（ROI）
透過專注於已了解品牌的人群，再行銷最大化了廣告支出的價值。與其針對廣泛的大眾，您只需將預算投入到更有可能轉換的群體。這種精準的方式通常會帶來更好的投資報酬率，因為您接觸到的都是有較高購買意願的潛在客戶。
增強品牌記憶
持續的品牌曝光有助於建立熟悉度，這對於長期的品牌忠誠度至關重要。當人們經常看到您的業務時，更容易在準備購買時想起您。對於國際品牌來說，這種重複曝光在品牌知名度較低的新市場中特別寶貴。
客製化訊息
再行銷允許您根據訪客在您網站上的互動內容來調整廣告。例如，若訪客瀏覽了特定的產品類別，您可以展示與該類別相關的廣告。這種客製化的程度讓您的廣告更具相關性，並增加互動機會，因為用戶會看到與他們興趣相關的內容。
全球觸及
最後，再行銷讓您輕鬆觸及國際受眾，幫助擴展您的市場存在。透過使用特定地區的訊息和當地貨幣，您可以確保您的廣告符合全球潛在客戶的需求，進一步支持您的國際銷售目標。
具備這些優勢，再行銷提供了一種多元且高效的方法來推動您的國際成長。在最後一部分中，我們將總結這些優勢如何協同運作，打造出強大的再行銷策略，推動銷售並擴大您的觸及範圍。
結論
再行銷提供了讓國際企業與已表現出興趣但尚未採取行動的潛在客戶保持聯繫的強大方式。透過持續提升品牌曝光、聚焦於適合的受眾以及客製化訊息，再行銷能夠推動更高的轉換率、提升投資報酬率並加強在全球市場中的品牌認知。
若您正尋求擴展國際觸及，再行銷可能正是您行銷策略中缺少的一環。這是一種有效的方法，可以重新吸引訪客、建立熟悉感，並將最初的興趣轉化為實際成果。
準備好看看再行銷如何幫助您的業務成長嗎？立即聯繫我以獲取更多資訊或安排諮詢。我們一起探索如何讓再行銷助您實現全球銷售目標。
快速上手再行銷的小秘訣
- 定義目標受眾 確認要鎖定的訪客類型：回訪用戶、購物車遺棄者，或是瀏覽過特定產品的訪客。優先鎖定表現出高度興趣的受眾，因為他們更有可能轉換。
- 設定明確的目標 為再行銷活動設立具體目標，例如增加轉換率、提升重訪率，或鼓勵訂閱電子報。這些目標將引導您的策略並幫助衡量活動的成功。
- 選擇合適的平台 從 Google Ads 和 Facebook 等熱門平台開始，這些平台提供易於使用且效果良好的再行銷選項。每個平台都有不同的受眾定位功能，選擇最符合您的客群的平台。
- 為不同受眾創建客製化訊息 依據不同的受眾群體，量身定制廣告訊息。例如，對於購物車遺棄者可提供折扣，對於一般瀏覽網站的訪客則可展示熱銷產品。
- 設置頻次上限 設定頻次限制，避免讓潛在客戶過於頻繁地看到您的廣告，這有助於保持品牌的正面形象，並避免廣告疲勞。
- 測試和調整廣告 嘗試不同的廣告創意、訊息和行動呼籲（CTA）。定期追蹤廣告表現，根據各個受眾群體的反應調整廣告內容。
- 追蹤轉換率和投資回報率（ROI） 使用追蹤工具測量有多少轉換是直接來自再行銷廣告。這將幫助您評估活動的有效性，並優化策略以獲得更高的回報。
依循這些簡單步驟，您便可運用再行銷高效地重新接觸潛在客戶，並推動更多轉換。
