我的做法說起來很簡單:先檢視貴公司接觸國外買家的整套系統,找出買家在哪個環節流失,優先解決最關鍵的問題,之後持續營運這套系統,讓成果能夠累積,而不是一再歸零重來。
市面上多數的行銷協助,在了解您之前就已經有了答案:SEO 公司會找到 SEO 的問題,廣告代理商會建議投廣告,網站公司會建議重做網站。他們不一定錯,只是每一家都透過自己銷售的那項工具,來看貴公司的狀況。
貴公司的網站與轉換成效、搜尋、社群、廣告、EDM、內容。這不是為了把每一項都賣給您,而是為了找出真正擋住海外詢價的那一個環節,從那裡開始。
有時問題出在英文頁面;有時是買家搜尋的方式,和他們實際找到的是誰;有時是訪客進來了,卻始終沒有詢價。每家公司該先做的第一步都不一樣。所以誠實的起點不是一份提案,而是先把現況看清楚。